Política de privacidad
Resumen rápido: Listing Barcelona trata tus datos solo para responder consultas, enviar la newsletter (si te suscribes) y conectar con profesionales (solo si lo pides). No vendemos tus datos a terceros. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@listingbarcelona.com.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Denominación: Listing Barcelona (plataforma editorial)
- Email: info@listingbarcelona.com
- Domicilio: Barcelona, España
- Sitio web: https://listingbarcelona.com
2. Finalidades del tratamiento
Listing Barcelona trata datos personales con las siguientes finalidades concretas:
| Finalidad | Datos tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder al test rápido y orientación inicial | Nombre, email, teléfono (opcional), barrio, situación inmobiliaria | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Envío de la newsletter | Email + intereses seleccionados | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Atender consultas vía formulario o email | Nombre, email, contenido del mensaje | Consentimiento + interés legítimo |
| Conectar con profesionales colaboradores | Datos del test + tipo de profesional solicitado | Consentimiento explícito previo |
| Análisis estadístico anónimo | Datos de navegación agregados (sin identificar usuario) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
3. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento expreso del usuario al rellenar formularios (test rápido, newsletter, contacto). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal o contable, si aplicara.
- Interés legítimo de Listing Barcelona en mejorar el servicio (analítica anónima).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes plazos:
- Test rápido / leads: hasta 24 meses desde el último contacto, salvo solicitud previa de supresión.
- Newsletter: hasta que el usuario se dé de baja (link de baja en cada email).
- Consultas vía email: el tiempo necesario para resolverlas y, en su caso, hasta 12 meses adicionales por trazabilidad.
- Datos de profesionales colaboradores: mientras dure la relación de colaboración + 5 años por obligaciones fiscales.
Pasados estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos no se comparten ni venden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Profesionales recomendados: solo cuando el usuario solicita expresamente ser conectado con un profesional (agente, arquitecto, abogado, etc.). En ese caso, se comparten los datos mínimos necesarios para iniciar el contacto.
- Proveedores tecnológicos: alojamiento web (Hostinger), envío de newsletter, herramientas de analítica básica. Todos cumplen con el RGPD y firman contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
- Obligación legal: autoridades competentes (Hacienda, juzgados, AEPD) cuando una norma así lo exija.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores con garantías RGPD adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
6. Derechos del usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@listingbarcelona.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", acreditando tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los datos
Listing Barcelona aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye: cifrado HTTPS en todo el sitio, contraseñas seguras, acceso restringido a los datos por personal autorizado y copias de seguridad regulares.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de 14 años. Listing Barcelona no recopila intencionadamente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en las prácticas del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Si los cambios son sustanciales y afectan al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos por email (si te has suscrito) o mediante aviso destacado en el sitio.
10. Documentos relacionados
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